Con un certo anticipo rispetto alle previsioni Torano Informatica ha raggiunto il suo primo traguardo ovvero il raggiungimento dei 100 feedback positivi sul suo ebay store entro la fine del 2008. Per chi non lo sapesse i feedback sono i giudizi che vengono lasciati su ebay dagli acquirenti a transazione conclusa. I clienti di ebay sono molto esigenti per diversi motivi, sia perchè la concorrenza tra i negozi che vendono sul più famoso sito di vendita online è smisurata, sia perchè la regola del "prima paghi e poi spedisco la merce" spesso crea equivoci o malcontenti che, inevitabilmente, si concludono con il rilascio, da parte dell'acquirente, del feedback neutro o negativo. Il rapporto tra feedback positivi e non stabilisce l'affidabilità (serietà e correttezza) del venditore ed è il primo fattore che viene preso in considerazione da chi cerca qualcosa da comprare su ebay. Torano Informatica, che ha aperto il suo ebay store il primo di ottobre, è orgogliosa dei 114 feedback positivi al 100% raggiunti prima della scadenza dell'ultimo trimestre fiscale. Questo risultato è stato possibile grazie all'ottima merce venduta (prevalentemente cartucce compatibili, pendrive e memory card), all'ottima organizzazione logistica (imballaggio e spedizioni immediate) e anche a qualche piccolo sacrificio economico (infatti ci sono stati casi in cui le poste italiane hanno smarrito i pacchi ma Torano Informatica, dopo pochi giorni dalla spedizione e su segnalazione dell'acquirente della mancata consegna, ha provveduto a sue spese al rinvio della merce). Il prossimo traguardo sarà quello di allestire 300 categorie di prodotti in modo da offrire ai futuri acquirenti un'ampia scelta.
Chi volesse può verificare quanto detto all'indirizzo dell'ebay store di Torano Informatica http://stores.ebay.it/TORANO-INFORMATICA-08.